拥有高质量的团队资源固然重要,但现实情况是,每一个团队成员都会有自身的优势和劣势,如何让每一个团队成员都发挥各自的优势,高效完成团队任务是团队的最终目标,在这个过程中,团队成员在团队作战中不断学习的能力和持之以恒的的精神,是团队目标取得最终胜利的重要因素之一。回顾本次团训项目的几个经典案例,正是团队成员能够认真总结经验教训,以及不抛弃、不放弃的团队精神的完美诠释。
一、开放心态完成任务,不断配置最佳资源
作为团训的热身游戏,团训教练通过一项简单的松鼠找大树,大树罩松鼠项目,既调动了团训成员的热情,又通过让违规队员作出呆萌动作接受处罚的方式,快速活跃了团队气氛。虽然是一个小小的热身游戏,但也蕴含了一定的道理,即在大的集体项目中,每一个团队成员如何看待自身在团队的任务定位,如果工作需要,每个团队成员是否有能力在较短时间内快速完成工作角色的转换,以及是否能够充分利用身边资源的配置问题。小项目折射大任务,简单的项目任务需要就近寻找资源配置,而高标准高要求的项目任务,可能需要整个团队合理配置资源,而谁能抢到最佳配置,谁也就赢得了项目的决定权。
二、烧脑项目团队作战,真正一个都不能少
团训第二天下午,在团训教练的指导下,全队开展了一项“急速60秒”猜数字项目。按照教练给出的30张图片,团队成员要能快速猜出图片所代表的数字,并且在规定时间将按照顺序排列好的图片交到团训教练手中。用时最短,且图片顺序全部排列正确的小组才能取得最后胜利。我记得三个参赛的小组,均经过多轮的反复,最后才由“巅峰队”取得最后胜利。三个小组,每个小组成员不到二十人,并且有时间限制,只有全部团队成员都在这个项目中作出贡献,才有可能赢取最后胜利。在“巅峰队”的最大体会是,这个队伍可能不是本次团体作战小组中反应最快的,因为竞赛过程中,有其他小组曾出现比“巅峰队”用时快,猜出数字多的局面,但“巅峰队”能在在队长的带领下,迅速调整作战思维,充分利用小组已经掌握的资源,并且尽量让每一个小组成员熟悉任务内容,小组成员也能在团队作战中,做到有条不紊、临阵不乱,最终取得全队的最后胜利。
三、确立团队作战目标,不抛弃不放弃完胜
由于之前的团队项目翻越毕业墙和信任背摔没有参加,这次的“二人三足”项目主动报名参赛,还自动排到了小组的大排头,由于无知者无畏,一开始并不十分清楚排头在这项竞赛中应起的作用,在试训的过程中,还曾经由于跟着指挥的队长走,而带歪了队伍的行进路线,哈哈!整个团队在提前训练的过程中,也是经历了混乱和迷茫,由于每位队员的高矮不一,步伐不一,短时间的赛前训练并不十分理想。正式比赛之初,“巅峰队”就经历了由于队内步伐不一致而停顿的情形,引以为傲的是,队员并没有被此次小小的挫折搅乱阵脚,全体队员迅速调整,在其他两队已经走在前面的情况下,找准自己的节奏,一点一点的稳步前进,当越过一支出现大失误的小组,并且在回程过程中,又超越另一支中途出现失误的小组后,整支队伍就像一叶向前滑行的小舟,之后的旅程中再没有出现任何失误,平稳的驶过比赛终点,取得了最终胜利。这个项目的完成,告诉我一个道理,团队的目标确立后,只要团队成员齐心协力,不抛弃不放弃,就会取得最终的胜利,并且任务执行过程中所获得的体验感,才是这个项目执行过程中个人最大的收获。
三天的团训很快过去,感谢本次团训教练为我们带来的一次不一样的团训体验。三位团训教练各有特点,负责接送团训成员的陈老师,属于风趣幽默型,能够很快和团训成员拉近距离。给我印象最深的,是陈老师经常挂在嘴边的,有他对培训课程的设想,和对未来职业生涯的期许。是啊,这是一个团队培训课程,通过本次团训,既要从中找差距、求反思,也要适当调整自己的工作思路。
一是加强换位思考很重要,团队作战需要牺牲精神
三天两夜的团训时间很短暂,虽然参训的活动并不能反映一个人所有的精神面貌,但还是能从团队活动的点滴有所收获。比如:团训最后一个项目10公里徒步走,这次活动最突出的要求就是每一个环节要求小组成员共同完成,也就是说,只要有一个小组成员落队,就不可能完成小组的既定目标。由于对自身体能的清醒认识,活动一开始就没有和大部队走在前面,而是慢慢跟在队伍后面行进,最终还是有体力不支的队员落在更后面,而我当时也是疲惫至极啦,所能做的也只能是隔一段距离站下来问候一下。而这时团队中有担当的队员出现啦,并且很耐心的拉着体力不支的队员走完全程。我想,每一个团队都需要这要的成员吧,能体察需要帮助队员的需求,牺牲自己的体力并有能力拉队友一把。职场角色不同,职业类别不同,思考问题的方式终有差异,如果能够本着己所不欲勿施于人的原则,在自身努力的基础上,尽可能达到双方利益的最大化,才是与合作伙伴达至双赢的最高境界。
二是只做值得做的事情,达到团队利益最大化
管理学中有个“不值得定理”,意即人们对于不值得做的事情,会出现推诿扯皮、互相拖延的情况。这个定理值得我们反思的地方在于,它鼓励人们找到什么是正确的事情,并持之以恒达成目标。反映到团队任务中,首先要确定正确的团队目标,其次要有明确的工作计划和工作保障,最后就是发挥团队协作精神,最终达成团队的共同目标。在10公里徒步走项目中,有通过10个问题猜历史人物的环节,当时不走大脑的蹦出一句,有我们中间的人吗,顿时成为一个无效问题,浪费了一次答题机会。虽然最后小组扳回这一局,但我一直反省精神不在线的状态。如果说,是由于没听清教练的问题,那么其他队友怎么没出现这个问题,现实情况是,团队的工作资源是有限的,如果因为一个人的工作失误,造成对整个团队业绩的影响,是得不偿失的。这次团训给我的另一个教训就是,虽然我们工作有制度、有标准,但不意味着我们可以闭着眼睛不假思索的按照流水线模式照搬。比如在扑克堆塔环节,小组事先设计了堆塔流程,然后由小组的个体单独完成其中的环节操作,这个游戏模拟的也是实际工作情景,当一项工作任务传达后,看似简单的、重复过很多次的工作流程,但由于工作人员和工作环境的变化,也会出现环节上的差错,这就要求每一位流程中的人员,时刻保持警醒的状态,能够对工作环节中出现的失误及时发现,如果自己不能够处理,就要报送团队负责人集中处理,而不是任失误一味扩大,最终局面不可收拾。“巅峰队”在这个游戏中,就出现了以上问题,前面的人由于紧张等原因,挪错了出牌的既定位置,而之后的人没有发现错误,或者发现了错误而没有能力解局而一错再错。团训教练的一句话,让我印象深刻,三个小组没有一个人能够看到无解的牌局想到或是有勇气放弃,转而向小组其他成员求助。团队是一个整体,只有分工明确,各司其职,并且各胜其职,才能达到团队利益的最大化。
三是努力提升个人能力,不做团队最矮的那块板子
如本文前面提到的“木桶定理”所示,一个团队最高的那块板子决定不了团队的高度,但是最矮的那块板子却能决定团队整体实力的上限。在团训的每一个训练科目中,团训教练都会让我们事先设定小组的完成时限,由于是临时组成的训练小组,还不能有时间相互了解各自的素质和能力,只能是按照既定规则尽可能达成小组的协调统一,反映到实际工作中,一个项目的实施完成,需要团队的分工协作,尽可能使团队资源得到合理分配,使团队成员都能发挥其自身尽可能大的作用。而作为团队成员的个体来说,平时要注重提升自己的工作技能,能够从工作实践中吸取教训,不断取得进步。如果不能从工作中求得反思和成长,也就无所谓个人能力的提升与进步。个人能力的提升还包括对自身工作的合理规划和预期,能够预见工作中可能出现的问题,并事先制定相应的预防措施。最简单的例子,就是团训中就餐前的找位置环节,全队47人次,每次就餐前需要找准自己的位置并迅速就位,如果有秩序混乱或没有就位的人员,全体成员就要重新整队重新找位。第一次就餐前,团队出现了有人没有在规定时间找到餐位的情况,而实际情况是餐位是根据团训人数预留的,如有人没有找到餐位只能是团队成员间没有相互协调好的情况。如果能在唱队歌环节,就提前留意前后左右的队员人数,就不会出现共抢一个位置的现象发生。在工作中,也应处处留意,不被工作范围限制,努力提升个人工作能力。
最后,知识和能力固然重要,但是个人意志力的培养,也是重要的一环,只有增强意志力和抗压能力,才能突破心理障碍全新超越自我。
本次团训,使我对团队合作有了新的认识,并且年轻队友展现出来的蓬勃向上的精神,也深深感染了我。我想,人生就是由一段一段的旅程组成,而我们遇到的人和事就像一座一座的加油站,不断激励我们迈向新的征程,只有人生不设限,才能不断实现新的目标,正如“巅峰队”队歌所唱:I DO BELIEVE!